“浪漫与严肃，美丽与残忍，爱与怨交缚不可分。”——文学大师沈从文笔下的凤凰让无数青年产生过浓厚的兴趣：它到底是一座什么样的小城，为何具有如此魅力，让沈从文一辈子梦魂牵萦，更让新西兰作家路易·艾黎称赞为中国最美丽的小城？

如今，除了沿河吊脚楼、绳渡白塔、青石板街、名人故里之外，凤凰古城吸引全国各地游客的还有凤凰磁浮观光快线。

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作为国内首创“磁浮+文化+旅游”模式的旅游快线，凤凰磁浮观光快线连接凤凰高铁站与凤凰古城景区，以“交通变体验、站点即景点、车票变门票”为理念，将凤凰古城、凤凰峡谷、沱江等以“点、线、面”的方式串联起来，用科技让游客沉浸感受凤凰烟雨朦胧之美、神秘湘西民俗之美和山水风情之美。

穿行山水相依的千年古城，飞越原生魅力的凤凰峡谷——所见皆风景的背后，是凤凰磁浮观光快线构建的一道融入科技、文旅、交通的靓丽风景线，更是对“智慧交通+文旅”融合新模式的成功探索。

智慧磁浮：将交通与文旅融合

“五一假期中，单日接待游客突破14000人次、售票4600张，创历史新高。”--凤凰磁浮观光快线在疫情恢复后的第一个黄金旅游假期中交出了一份出色答卷，便捷出色的乘坐体验、旖旎美丽的沿途景点吸引了众多游客纷纷打卡与驻足。

凤凰磁浮观光快线迅速成功出圈，是国家数字交通建设赋能文旅产业的一次有益探索。众所周知，交通是文旅产业的基本构成要素，不仅是区域文旅产业发展的"命脉"之一，也是旅游者出游的先决条件。《交通强国建设纲要》就提出，要加速新业态新模式发展，深化交通运输与旅游融合发展，推动旅游专列、旅游风景道等发展。

以凤凰为例，位于湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部，“西托云贵，东控辰沅，北制川鄂，南扼桂边”，自古就是交通要塞。如今，国家高铁交通体系的发达，凤凰古城这座中国历史文化名城、湖南十大文化遗产之一遇到难得的发展机遇，慕名而来的游客更是让千年古城焕发出前所未有的活力。

但“旅游最后一公里”的难题依然困扰着凤凰，即如何让游客从凤凰高铁站到凤凰古城有着更好的交通体验。

为此，凤凰县打造出全国首条“磁浮+文化+旅游”的观光快线——凤凰磁浮观光快线，连接凤凰高铁站与凤凰古城景区，既加强交通干线与重要旅游景区衔接，有效解决凤凰高铁站至凤凰古城的交通问题；又将凤凰古城、凤凰峡谷、沱江等以“点、线、面”的方式串联起来，构建起凤凰景观轴线、生态走廊和文化长廊；更将磁浮交通、旅游休闲、文化展演、科普研学融为一体，开创出全新的旅游体验模式。

全国首条“磁浮+文化+旅游”观光快线

凤凰磁浮文化旅游有限责任公司副总经理易俊介绍，凤凰磁浮观光快线从扩容、增流、提质三个方面帮助凤凰旅游突破了三大瓶颈：旅游产品较为单一，同质化严重，旅游投资强度不足,缺乏精品景区，缺乏多元旅游热点IP，旅游市场的新鲜度不够，真正助力凤凰向高端旅游市场迈进。

据悉，凤凰磁浮观光快线采用的是中低速磁浮列车，具备安全度高、环境友好、经济性好、适应性强等技术优势。相比于地铁、轻轨等交通工具，磁浮建设成本低，且声噪最低、绿色环保。磁浮场地的适应性强，其最小转弯半径为50米，并且爬坡能力强，可适应70‰的坡度，对于周边环境不会造成破坏，非常适合凤凰景区的多山地貌条件。

更加关键的是，凤凰磁浮观光快线科技含量高、理念先进，通过推动互联网、云计算、大数据、人工智能等数字化技术与磁浮交通的深度融合，打造出列车控制无人化、运营维护智能化、多交通制式运输协同化的智能一体化系统，使其成为千年古城一抹靓丽的科技风景线。“在设计之初，就将绿色文旅、智能智慧放在首要位置考虑，包括全过程的全自动化，与高铁实时联动，基于各类数据的设备状态感知、环境预测以及智能感知等等。”凤凰磁浮文化旅游有限责任公司副总经理易俊如是说。

在凤凰磁浮观光快线的建设与运营中，智慧云底座发挥着关键基石作用，对于推动交通基础设施数字化、网联化，让凤凰磁浮文旅快线乘云而上，加速智慧交通与文旅的融合至关重要。

智慧云底座：让磁浮乘云而上

智慧交通与文旅如何才能做到真正融合？

数据要素的打通成为关键。本质上，这种多领域、多业务的融合即是数据要素打通、流动、共享与应用的过程。

过去，不同的业务系统彼此之间独立，关联性不强，数据流动困难且难以真正发挥价值；现在，数据要素借助智慧云底座平台，实现不同业务系统之间的数据打通，数据在各种场景中的流动、共享和应用，带来的不仅是业务效率层面上的提升，更能让各种创新成为可能。

以凤凰磁浮观光快线为例，一方面，凤凰地形地貌复杂、地面起伏多变。因此，凤凰磁浮观光快线属山地磁浮，全线多为高架桥，坡陡、弯多，桥隧比达80%，对于列车控制、运营维护和运输协同等系统的可靠性、稳定性、性能等要求极高；另一方面，凤凰古城作为旅游热门景点，客流量波动频繁，凤凰磁浮观光快线与高铁需要实现轨道交通制式间协同运输，提供磁浮与景区间的智能旅客出行服务，必须在协同运输与应急指挥、全出行链的旅客出行服务、票务等方面走向智能化。

凤凰磁浮智慧大脑——指挥大厅

因此，凤凰磁浮观光快线将轨道云作为智慧云底座，首次在磁浮轨道交通领域采用云技术，通过综合业务生产云平台承载信号、通信、信息等各子系统功能，包括综合自动化子系统、综合维护子系统、协同运输与应急指挥、视频监视子系统、广播子系统、票务子系统、乘客信息子系统等，实现资源集中化，以及对整个数据中心实时监控与运营。

显然，凤凰磁浮观光快线的智慧云底座为轨道云的建设树立了一个参考标杆。众所周知，在轨道交通领域，各个专业系统切分很细且非常复杂。每个业务系统都需要一套基础设施做支撑，且接口逻辑相对固定，资源利用率不高，管理和修改需求极为复杂。例如，随着智慧文旅新需求的出现，往往带来跨系统、跨应用的需求出现，过去“各自为政”的方式就很难满足新需求的出现。

中国通号研究设计院集团信号院系统所所长刘军介绍，“上云之后，彻底打破了信息融合的技术壁垒，数据要素得以打通、流动与共享，为后续的大数据分析、智能模型等应用夯实了牢固的数据基础。”例如，高铁到站存在时间波动，随之而来的就是游客到磁悬浮的时间有波动，通过历史数据可以利用仿真学习感知游客的到站波动时间，从而智慧调整车辆频次，在提升运营效率的同时，为游客提供最佳的乘坐体验。

据悉，凤凰磁浮观光快线开创了诸多创新成果：首先，用最简洁的设备配置实现最自动化的运行控制方案，实现最高等级的无人自动驾驶，但建设成本能节省30%，后期司机成本减少60%、站务人员运营成本能减少20%；其次，首次实现与高铁列车接驳的实时智能联动，有效减少游客从高铁下来换乘磁浮列车的等待时间，旅客平均等待时间减少20%以上；第三，首次实现基于客流变化的列车运行调整，有效控制磁浮列车上座率，提升载客率15%以上，节省运营成本10%以上；最后，通过多专业数据的综合汇聚，利用智能模型算法，提升系统故障风险事件的感知，提升故障响应和处置效率，节省运营维护成本10%以上。

凤凰磁浮智慧云平台

“基于智慧云底座，为凤凰磁浮日常运行、运维、线路中心管理等打造出一个具备感知、分析与决策能力的‘智慧大脑’，从而实现智慧型磁浮。”刘军补充道。

凤凰磁浮观光快线的智慧云底座中，浪潮云海OS是基石。作为全球领先的云计算平台，浪潮云海OS为凤凰磁浮观光快线构建了统一、安全、高效、开放的软硬一体化“城轨云”，实现了数据共享、统一纳管、统一呈现，实现磁浮业务的统一运营运维，节省城轨云运维人力成本20%以上，整体系统故障率降低20%。浪潮数据总经理蒋永昌介绍：“城轨云建设的核心需要安全为本、适度超前、开放兼容，凤凰磁浮观光快线整体架构也完全满足《中国智慧城市轨道交通发展纲要》中关于“1个城轨云与大数据平台‘相关要求’。平台在满足开放、安全、稳定、高效要求同时，面向未来需求也能持续演进。”

未来，给智慧交通+文旅打个样儿

毫无疑问，在智慧云底座的加持下，凤凰磁浮观光快线已经为“智慧交通+文旅”融合打了个样儿。

首先，智慧云底座在凤凰磁浮观光快线的成功应用，表明以浪潮云海OS为代表的领先云计算平台未来会成为轨道云建设的标配。截至2022年底，中国已经有55个城市开通城市轨道交通，运营线路超过300条，占公共交通客运量超过45%，轨道交通的云化实质上是轨道交通以数据要素为牵引、加速转型升级的必然。凤凰磁浮观光快线的智慧云底建设无疑是一个很好的建设样本。

其次，未来的智慧文旅出行必然是交通+文旅等多领域的联动，全链条、多方式、一站式出行服务逐渐成为老百姓出行的刚需，背后则是数据要素在多领域的持续打通、流动与共享。如今，凤凰磁浮观光快线在数据要素打通、业务信息系统融合方面已经初见成效，为后续的智慧出行、一站式服务等方面打下了牢固基础。

例如，相比于其他磁浮线固定的运营时间，凤凰磁浮观光快线能够根据游客、高铁等情况来优化运营时间，并且正紧密与12306平台对接，接下来有望进一步完成数据要素的打通，之后磁浮运营公司可以更加精准预测抵达凤凰游客人数，进一步缩短旅客站内等待时间并提升磁浮运营效率，更能带动整体的吃、住、行、购的智慧化便捷服务。

最后，凤凰磁浮观光快线开启了智慧运营的新模式，在日常各种运营场景中逐步融入智能能力，各项业务决策逐步走向智能化，契合了数字中国和智慧交通建设的未来需求。以绿色低碳为例，磁浮长期开启空调，不仅消耗大量电力资源，也容易增加电气设备故障，增加安全运营风险。凤凰磁浮文旅快线采用环控系统方式，在保证用电安全的同时，根据季节变化采用不同的方式完成通风。又如，随着数据汇聚与积累，未来的智能模型算法不断学习，可以进一步提升系统故障风险的感知能力，在安全方面带来更大保障。

随着凤凰磁浮观光快线的稳定、高效运营，有望每年将拉动消费2亿元，文旅配套每年将拉动消费1.6亿元，直接创造就业岗位2000个，间接创造就业岗位5000个。凤凰磁浮观光快线对全面提升凤凰旅游品质、方便凤凰当地居民出行、助力湘西地区乡村振兴等均有着重要意义。

磁悬浮被视为“二十一世纪生态纯净版的交通运输工具”，运行安全、噪声低、环保、线路适应性等优势，意味着磁悬浮轨道未来将在我国智慧交通建设中占据着重要位置。凤凰磁浮观光快线的成功运营，对“智慧交通+文旅”融合新模式具有重要的借鉴意义。面向未来，随着凤凰磁浮观光快线在“智慧交通+文旅”的持续探索，凤凰这种千年古城将绽放出更多科技魅力。（柯岩）