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近日，哈尔滨某小区的一位业主在装修时私拆承重墙，其他多个住户反映家中墙体出现了破裂。小区物业回应称，施工人员进场时说不拆承重墙，没成想不到一个小时就给刨了。此外，施工人员自称铲车钩机不到1吨，能进入居民楼内施工。目前，涉事楼栋居民已被安置到宾馆，损失超过1亿6千万。

对此，你们怎么看？